03.03.2021

Сегодня в Фонде развития Мариуполя подвели итоги проекта «Развитие фронт-офисов комитетов самоорганизации населения», инициативу на протяжении шести месяцев Фонд реализовывал совместно с Мариупольским городским советом при поддержке Программы «U-LEAD с Европой», которая совместно финансируется Европейским Союзом и его государствами-членами Германией, Швецией, Польшей, Данией и Эстонией.

С сентября прошлого года 45 представителей и активистов КСН прошли интенсивный курс обучения по направлениям: «Эффективная коммуникация, привлечение жителей», «Инструменты электронной демократии», «Особенности работы со «сложными» получателями услуг». Итогом обучения стало получение новых знаний и навыков, которые уже сегодня на практике помогают сотрудникам КСН оперативно взаимодействовать с жителями и представителями власти для решения возникающих вопросов и споров, улаживать конфликтные ситуации и использовать электронные средства коммуникации. 

В общей сложности участники провели 46 часов в режиме онлайн-обучения. Результатом проекта стала разработка Методологического пособия для представителей органов самоорганизации населения, которое на примере КСН Мариуполя могут использовать в работе представители всех громад Украины.

Перенять опыт Мариуполя уже готовы органы самоорганизации населения города Бердянск. Они также заинтересованы в развитии качественных сервисов для жителей.

Методическое пособие открыто для всех желающих по ссылке: https://bit.ly/3uA3VqL