29.08.2018

Сегодня состоялось подведение итогов проекта «Доброжелательная медицина». За полгода с участием лучших экспертов Украины 80 сотрудников регистратур «первички» прошли обучение по клиентоориентированности и дружественной коммуникации с пациентами.  Более 265 жителей и 110 врачей взяли участие в обсуждении реформы. 37 менеджеров ЦПМСП изучили новые подходы в организации работы медицинских учреждений. Как результат - более 43% горожан подписали декларацию и выбрали своего врача.

 

Уникальный для Украины проект был реализован Фондом развития Мариуполя совместно с горсоветом в рамках проекта «Укрепление общественного доверия», финансируемого Агентством США по международному развитию (USAID).

 

«Задача медицины Мариуполя – предоставить качественный сервис каждому пациенту. У нас есть четкий стратегический план действий. Сегодня мы хотим вернуть доверие к первичной медицине. Когда доктор станет авторитетом для жителя города, тогда заработает система профилактики и ранней диагностики. Мы на правильном пути. В ближайшее время будем менять лицо первичной медицины не только внедрением новых компетенций, но  и обязательно войдем в ремонт», - отметила Ксения Сухова.

 

По словам начальника управления охраны здоровья горсовета Светланы Макаровой, проект положительно повлиял на мариупольскую медицину.  Так, количество обращений, связанных с профилактикой в первичной медицине, уже выросло до 27%. Цель – «здоровый Мариуполь», путем создания качественной, доступной и эффективной первичной медицины.

«Мы видим результат. Многие посмотрели по-другому на медицинскую реформу. Они увидели в этом ресурс, а не препятствие. У нас есть планы по продолжению этой программы. Нам важно, чтобы процесс трансформации сферы здравоохранения в Мариуполе не останавливался. Чтобы на этом пути пациенты стали нашими партнерами», - рассказала координатор проекта «Доброжелательная медицина» Ульяна Токарева.  ​