13.06.2017

В Фонде развития Мариуполя стартовала новая программа тренингов для сотрудников муниципалитета под названием «Дружелюбный фронт-офис», которая реализуется ФРМ совместно с горсоветом в рамках программы «Новый муниципалитет».   

 

Обучающий курс разработан специально для сотрудников Центра предоставления административных услуг, секретариата горсовета, тендерного управления и других структурных подразделений, которые в своей повседневной работе общаются с большим количеством людей.

В первую очередь тренинг нацелен на отработку практических навыков коммуникации, самоконтроля и стрессоустойчивости, освоения инструмента для преодоления выгорания и стресса, а также подключения эмоционального интеллекта как дополнительного ресурса стальных нервов.  

 

Продлится тренинг 4 дня. Все это время своим опытом, навыками и знаниями с участниками процесса будет делится коуч-тренер Юлия Павлова.